Korduma kippuvad küsimused

Intelligentne juhtimine

Kuidas Themo minu elektriarvet vähendab?

  • Themo tehisintelligent õpib ära Sinu põranda parameetrid. Kuna Themo vaatab alati järgmise päeva ilma ennustust ja elektrihindasid, teab ta täpselt millal ja kui palju tuleb kütta, et põrand oleks soe ja sinu küttearve väike. Kui sul on börsihinna põhine elektripaket, siis sinu elektrimüüja võtab arvesse, mis kell ja kui palju oled elektrit tarbinud.

Mis juhtub, kui kaob interneti ühendus?

  • Themo suudab optimeerida kuni 24 tundi ilma interneti ühenduseta. Kui ühendus selleks ajaks ei taastu, läheb Themo üle manuaal režiimile ning jääb hoidma eelseadistatud temperatuuri.

Kas ma saan kasutada Themo ka ilma wifi ühenduseta?

  • Themol esipaneelil on nupp, millega saab reguleerida põranda temperatuuri. Ilma interneti ühenduseta puudub ainult kaugelt ligipääs ning elektrihinnapõhine optimeerimine.

Kui elektrihind on kallis, kas mu põrand on siis külm?

  • Themo hoiab alati Sinu poolt seadistatud minimaalset temperatuuri. Ta leiab selleks lihtsalt kõige odavama viisi.

Milline elektripakett mul olema peab?

  • Themo töötab kõikide elektripakettidega, kuid kõige suurema kokkuhoiu saad, kui kasutad elektri börsihinnapõhist paketti. Erinevad paketid on toodud: http://elektrihind.ee/paketid

Kas mul peab olema kaugloetav arvesti?

  • Vastavalt elektrituruseadusele ja võrgueeskirjale peavad võrguettevõtjad tarbitavat elektrienergiat mõõtma kauglugemisseadmega tunnipõhiselt alates 2017. aastast. Lisaks suurimale jaotusvõrguettevõttele Elektrilevi vahetavad arvestid ka kõik teised võrguettevõtjad.

Installatsioon

Mida Themo komplekt sisaldab?

  • Themo termostaati.
  • Põrandakütte andurit.
  • Iluliistu
  • Paigaldamise ja ühendamise juhiseid.

Kui mitut Themo mul läheb vaja?

  • Iga kütte tsooni kohta, mida soovitakse juhtida, läheb vaja ühte Themo.

Kuidas Themo internetiga ühendub?

  • Themo esmakordsel ülesseadmisel otsib Themo kõiki lähedal olevaid wifi võrke. Sul on võimalik enda wifi nimistust välja valida ning Themo sinna ühendada. Kui ühendus saavutatud, saab kõiki tegevusi juba läbi kasutajakeskkonna teha.

Kas Themo saab kasutada, kui mul on veeboiler, soojuspump või vesipõrandaküte?

  • Mitte veel. Täna on Themo mõeldud ainult otse elektrilisele põrandaküttele, kus elektrikaablid soojendavad põrandat. Oleme arendamas Themo ka veeboileritele ja soojuspumpadele ning need jõuavad teieni 2017 teisel poolel.

Mis mul peab olemas olema, et Themo kasutada?

  • Esiteks peab olemas olema elektriline põrandaküte. Tihti kasutatakse seda vannitubades. Teiseks peab seinal olema termostaat kütte juhtimiseks. Igal kütte tsooni kohta peab olema üks termostaat. Parima tulemuse saavutamiseks on soovitatav ka wifi, kuhu Themo saab sisse logida.

Kuidas Themo installeeritakse?

  • Kõigepealt eemaldatakse vana termostaat seinalt. Seinast välja tulevad juhtmed ühendatakse Themo tagaküljel olevatesse pesadesse ning Themo sobitatakse vana termostaadi avasse. Voolu peale lülitamisel ärkab Themo üles ning teda on võimalik konfigureerida vastavalt Sinu soovidele.

Millal ja kes paigaldab mu Themo?

  • Nagu kõiki elektriseadmeid, peab ka Themo paigaldama professionaalne elektrik. Kui tellite paigalduse läbi meie, võtab elektrik teiega ühendust ning lepib kokku aja, millal tullakse paigaldama. Ühe termostaadi paigaldus võtab keskmiselt aega 20 minutit.

Maksmise info

Kui soovin osta mitut termostaati, siis kui palju maksab paigaldamine?

  • Paigaldamise hinna sees on kuni 5 termostaadi paigaldamine ühele objektile. Rohkemate termostaatide paigaldamise soovi korral võtta palun ühendust: info@smartloadsolutions.eu

Raha tagasi garantii

  • Soovime sulle pakkuda ainult kõrgemat kvaliteeti ning teenindust. Kuna teenus on nii uudne, võib tekkida olukord, et sinu kodus on ikkagi vale kütte liik. Ära muretse, kuni 30ne päeva jooksul oleme valmis 100% tagasi ostma. Küsimusi küsimata.

Muu

Kas mul on võimalik saada ka API, kui soovin Themo liidestada teiste kodujuhtimiste lahendustega?

  • Hetkel mitte. Küll on aga olemas optimeerimise tarkvara API, kui soovid optimeerimist kasutada ka teistel seadmetel. Selleks võta ühendust: info@smartloadsolutions.eu

Kui kaua kestab garantii?

  • Themo garantii on 2 aastat.

Kuidas saan ligi Themo kasutajakeskkonnale?

Kas te salvestate ka minu andmeid?

  • Sinu andmete privaatsus ja turvalisus on meile väga oluline. Kuna Themo peab töötamiseks teadma põranda temperatuuri ning võimsust, siis salvestame need andmed anonüümselt ning hoiame turvatud andmebaasides.